Häufig gestellte Fragen

Ich bin Kevin Tieman. Tieman IT ist mein Einzelunternehmen aus Borne in den Niederlanden. Kein Team, kein Büro, keine Account-Manager. Das ist keine Einschränkung, sondern bewusst gewählt: Du schreibst direkt der Person, die deine Website baut. Keine Zwischenschichten, keine Telefonate über Mehrkosten, kein 'ich frage mal im Team nach'.

Innerhalb eines Werktags, immer. Für dringende Fälle (Site offline, Bestellungen gehen nicht durch) so schnell wie möglich. Das ist bewusst eng formuliert, damit ich es einhalten kann.

Bei kurzer Abwesenheit nehme ich innerhalb von 1-2 Tagen wieder auf. Für längere Ausfälle habe ich tägliche Backups und vollständig dokumentierte Infrastruktur - ein anderer Entwickler kann übernehmen. Ich habe eine Berufsunfähigkeitsversicherung (AOV) für den Ernstfall. Dein Code gehört immer dir: im Notfall bekommst du alles exportbereit.

Meine Basis ist Twente, aber ich arbeite für Kunden in den Niederlanden, Belgien und Deutschland. Die meisten Gespräche laufen per Video-Call oder E-Mail. Für lokale Kunden komme ich gerne persönlich vorbei.

Vor allem Dienstleister: Friseure, Kosmetiksalons, Auto-Aufbereiter, Installateure, Reinigungsunternehmen, Personal Trainer, Tattoo-Studios, Hundesalons, Wellness, Maler. Größere Unternehmen mit einzigartigen Wünschen (3D, Animationen, Custom Features) sind ebenfalls willkommen.

Monatliche SEO-Kampagnen, Google-Ads-Management, Logo-Design von Null, laufendes Social-Media-Management, WordPress-Websites, native Mobile-Apps. Wenn du das brauchst, vermittle ich dich gerne an jemanden, der das richtig gut macht.

Ja. Jede Website beginnt mit einer einmaligen Einrichtungsgebühr für Design, Entwicklung und Launch - Static ab €1.450, Template ab €3.500, Custom ab €6.500. Hinzu kommt die monatliche Gebühr für Managed Hosting und Support. Beide Beträge sind im Voraus festgelegt.

Managed Hosting (VPS, SSL), tägliche Backups, Uptime-Monitoring, Sicherheitsupdates, 30 Minuten Content-Änderungen pro Monat (Template Plus) und mein 1-Werktag-Reaktionsversprechen. Bei Template Pro sind es 60 Minuten. Bei Custom wird es projektbezogen angepasst.

Außerhalb der enthaltenen Änderungen: €95 pro Stunde, abgerechnet in 15-Minuten-Blöcken. Oder eine Stunden-Karte: 10 Stunden für €875, 12 Monate gültig. Für größere Aufgaben nenne ich einen Festpreis im Voraus.

Ja. Monatlich kündbar nach einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Bei Kündigung erhältst du deinen Code und ein Datenbank-Backup - kein Lock-in. Migration zu einem anderen Hoster wird stundenweise abgerechnet (€95/Std.).

Jahr im Voraus bezahlen: 10% Rabatt auf die Monatsgebühr. Cashflow-Vorteil für mich, Preisvorteil für dich.

WordPress arbeitet mit Plugins, die sich gegenseitig brechen können, ist ein bekanntes Angriffsziel und produziert oft langsame Sites. Mein Next.js-Stack hat keine Plugins, lädt 2-3x schneller, hat höhere SEO-Scores (Google belohnt Geschwindigkeit), und es gibt eine verantwortliche Person (ich) statt 15 Plugin-Autoren.

Durchschnittlich unter 1 Sekunde. Alle Sites erreichen Lighthouse 95+ (Skala bis 100 für Performance, Accessibility, Best Practices und SEO). Messbar, kein Marketing-Gerede.

Jeder Kunde läuft in einem isolierten Docker-Container mit eigener Datenbank. SSL automatisch via Traefik. UFW-Firewall, fail2ban gegen Brute-Force, tägliche Backups mit wöchentlicher Verifikation, 24/7 Monitoring mit Prometheus + Grafana. Alle Secrets verschlüsselt.

Beim Template-Tier bekommst du ein vollständiges CMS-Admin-Panel: Services, Bewertungen, FAQ, Team, Blog, Bilder - selbst verwalten ohne technisches Wissen. Beim Static-Tier mache ich die Änderungen, weil dort kein CMS dabei ist.

Dein Code gehört dir. Auf Anfrage bekommst du einen vollständigen Export: Git-Repository, Datenbank-Dump, Uploads. Kein Lock-in. Das Tooling, das ich verwende (tit-ctl), ist mein Deployment-Werkzeug, nicht deine Geisel.

Static-Site: 1-3 Wochen. Template-Site: 3-4 Wochen. Custom: 4-14 Wochen je nach Umfang. Das sind realistische Zeiträume, keine optimistischen Marketingzahlen.

1) Kennenlernen + Scope-Gespräch (1 Termin). 2) Festpreis-Angebot innerhalb von 3 Werktagen. 3) Nach Zusage starte ich mit dem Design (Static/Template) oder der Design-Phase (Custom). 4) Ich zeige Zwischenschritte, du gibst Feedback. 5) Launch + Einweisung (Template). Keine Überraschungen unterwegs.

Während des Designs: 2 Feedback-Runden inklusive. Zusätzliche Runden ab der dritten: stundenweise abgerechnet. Das hält Zeitpläne realistisch und verhindert endloses Feinschleifen. Nicht distanziert, aber klar.

Text (oder ich helfe bei der Struktur), Bildmaterial (Fotos deiner Arbeit/deines Ladens), Zugriff auf bestehende Assets (Logo, Corporate Design). Für Template-Tier: welche Module du aktivieren möchtest. Keine technischen Kenntnisse nötig - die gesamte Technik regle ich.