Veelgestelde vragen

Ik ben Kevin Tieman. Tieman IT is mijn eenmanszaak uit Borne. Geen team, geen kantoor, geen accountmanagers. Dat is geen beperking maar een bewuste keuze: jij mailt de persoon die je website bouwt. Geen tussenlagen, geen telefoontjes over meerkosten, geen 'ik leg het voor aan het team'.

Binnen één werkdag, altijd. Voor urgente zaken (website offline, bestellingen die niet doorkomen) zo snel mogelijk. Een bewust scherpe belofte zodat ik hem ook waar kan maken.

Bij kort uitvallen pak ik het binnen 1-2 dagen weer op. Voor langere uitval heb ik dagelijkse backups en volledig gedocumenteerde infrastructuur. Een andere developer kan overnemen. Ik heb een AOV voor langdurige uitval. Je code is altijd van jou: bij noodgevallen krijg je alles export-klaar.

Mijn basis is Twente, maar ik werk voor klanten in heel Nederland, België en Duitsland. De meeste gesprekken gaan via video-call of e-mail. Voor Twentse klanten kom ik graag langs voor een persoonlijke kennismaking.

Service-ondernemers vooral: kappers, salons, detailers, loodgieters, schoonmakers, personal trainers, tattoo-studio's, trimsalons, wellness, schilders. Ook grotere bedrijven die iets unieks willen (3D, animaties, custom features) zijn welkom.

Maandelijkse SEO-campagnes, Google Ads-management, logo-ontwerp vanaf nul, social media management, WordPress-bouw, mobiele native apps. Als je zoiets zoekt verwijs ik je graag door naar iemand die dat wél goed doet.

Ja. Elke website begint met een eenmalige setup-fee voor design, development en lancering. Static vanaf €1.450, Template vanaf €3.500, Custom vanaf €6.500. Daarnaast betaal je maandelijks voor hosting en support. Beide bedragen staan vooraf vast.

Managed hosting (VPS, SSL), dagelijkse backups, uptime-monitoring, security-updates, 30 minuten content-wijzigingen per maand (Template Plus), en mijn 1-werkdag response. Voor Template Pro is dat 60 minuten. Voor Custom afgestemd op project.

Buiten de inbegrepen wijzigingen: €95 per uur, afgerekend in 15-minuten blokken. Of een strippenkaart: 10 uur voor €875 (12 maanden geldig). Voor grotere klussen geef ik een vaste prijs vooraf.

Ja. Maandelijks opzegbaar na een minimumperiode van 12 maanden. Bij opzegging krijg je je code en een database-backup. Migratie naar een andere hosting factureer ik op uurbasis.

Jaar vooruit betalen: 10% korting op het maandbedrag. Cashflow-voordeel voor mij, prijsvoordeel voor jou.

WordPress werkt met plugins die elkaar kunnen breken, een bekende target zijn voor hackers, en vaak trage sites opleveren. Mijn Next.js-stack heeft geen plugins, is 2-3x sneller, scoort hoger op SEO (Google beloont snelheid), en heeft één verantwoordelijke (ik) in plaats van 15 plugin-makers.

Gemiddeld onder 1 seconde. Alle sites scoren Lighthouse 95+ (op een schaal tot 100 voor performance, accessibility, best practices en SEO). Dat is meetbaar, niet marketing-praat.

Elke klant draait in een geïsoleerde Docker-container met eigen database. SSL automatisch via Traefik. UFW-firewall, fail2ban tegen brute-force, dagelijkse backups met wekelijkse verificatie, 24/7 monitoring met Prometheus + Grafana. Alle secrets zijn versleuteld.

Bij Template-tier krijg je een volledig CMS-admin-panel: services, reviews, FAQ, team, blog, afbeeldingen. Zelf beheren zonder technische kennis. Bij Static-tier doe ik de wijzigingen, omdat daar geen CMS bij zit.

Je code is van jou. Op verzoek krijg je een volledige export: Git-repository, database-dump, uploads. Geen lock-in. De infrastructuur die ik gebruik (tit-ctl) is mijn deployment-tooling, niet jouw gijzeling.

Static site: 1-3 weken. Template site: 3-4 weken. Custom: 4-14 weken afhankelijk van scope. Dit zijn realistische doorlooptijden, niet optimistische marketingcijfers.

1) Kennismaking + scope-bepaling (1 gesprek). 2) Vaste offerte binnen 3 werkdagen. 3) Na akkoord start ik met design (Static/Template) of design-fase (Custom). 4) Ik toon tussenstappen, jij geeft feedback. 5) Oplevering + training (Template). Geen verrassingen onderweg.

Tijdens het designproces: 2 feedbackrondes inbegrepen. Extra rondes vanaf de derde ronde: tegen uurtarief. Dat houdt de doorlooptijd realistisch en voorkomt eindeloze bijstellingen. Niet afstandelijk. Wel duidelijk.

Tekst (of ik help met structuur), beeldmateriaal (foto's van je werk/zaak), toegang tot eventuele bestaande assets (logo, huisstijl). Voor Template-tier: welke modules je wilt activeren. Geen technische kennis vereist. Alle tech regel ik.