Onderhoud & Support

Een website is nooit "af". Ik zorg voor doorlopend onderhoud, beveiligingsupdates en technische support zodat jij je nergens zorgen over hoeft te maken.

Wat je krijgt

Regelmatige software-updates

Beveiligingspatches

Performance-monitoring

Content-wijzigingen volgens je tier (30-60 min per maand)

Prioriteit support via e-mail (1 werkdag)

Kleine bug-fixes inbegrepen

Strippenkaart voor grotere klussen (10u voor €875)

Uitbreidingsadvies

Onderhoud is inbegrepen in elke tier. Template-tier krijgt 30 minuten content-tijd per maand, Pro en Custom 60 minuten. Loopt het werk verder op? Dan via strippenkaart (10 uur voor €875) of ad-hoc op uurbasis (€95 per uur).

Wat valt onder onderhoud-support?

Onderhoud is meer dan alleen updates installeren. Ik houd je site technisch fit én zorg dat hij relevant blijft. Elke maand draaien er security-patches op CMS, framework en dependencies. Performance-monitoring kijkt of de site nog onder de 1 seconde laadt en signaleert regressies in Core Web Vitals voordat Google ze straft. Backups draaien dagelijks met wekelijkse verificatie zodat een rollback altijd binnen handbereik is. Daarnaast zit er content-tijd in elke tier. Een nieuwe service toevoegen, een prijslijst aanpassen, een blog-post plaatsen, een typo verbeteren: dat doe ik voor je binnen je maandelijkse minuten. Kleine bug-fixes (kapotte links, een formulier dat niet verstuurt, een afbeelding die niet laadt) zijn altijd inbegrepen, ongeacht je tier.

Hoe werkt het in de praktijk?

Heb je iets nodig? Stuur een mail naar info@tieman.it of vul het contactformulier in. Ik reageer binnen 1 werkdag, vaak sneller want ik ben de enige die je site beheert. Kleine wijzigingen pak ik dezelfde dag op. Voor grotere klussen krijg je eerst een tijdsinschatting zodat je weet of het binnen je content-tijd past, uit een strippenkaart komt of een aparte offerte vraagt. Geen verrassingen achteraf. Omdat ik elke site bouw én host weet ik precies hoe alles in elkaar zit. Geen ticket-systeem met verschillende mensen, geen 'we onderzoeken het en komen erop terug': directe lijn met de bouwer.

Wanneer kies je voor doorlopend onderhoud?

Doorlopend onderhoud past bij ondernemers die hun website serieus nemen als business-asset. Concreet: je krijgt klanten of leads via je site, je content moet regelmatig actueel blijven, of je wilt simpelweg geen tijd kwijt zijn aan technische zorgen. Ook handig als je niet zelf in code wilt duiken. Je geeft door wat je wilt veranderen, ik zorg dat het correct, snel en zonder downtime gebeurt. Voor compliance-updates (privacybeleid, cookies, GDPR) houd ik proactief een oogje in het zeil. Geen abonnement nodig wanneer je site jaren stilstaat zonder updates. Maar als je site groeit, leads moet binnenhalen of regelmatig content krijgt: dan haalt een onderhoudscontract de zorg weg en zorgt voor focus op je business in plaats van je platform.

Interesse?

Neem contact op