Wartung & Support

Eine Website ist nie wirklich „fertig". Ich kümmere mich um laufende Wartung, Sicherheits-Updates und technischen Support, damit du dir keine Sorgen machen musst.

Was du bekommst

Regelmäßige Software-Updates

Sicherheits-Patches

Performance-Monitoring

Content-Änderungen gemäß deiner Tier (30–60 Min pro Monat)

Priority-Support per E-Mail (1 Werktag)

Kleinere Bugfixes inklusive

Stempelkarte für größere Arbeiten (10 Std. für 875 €)

Erweiterungsberatung

Wartung ist in jeder Tier inklusive. Die Template-Tier umfasst 30 Minuten Content-Zeit pro Monat, Pro und Custom jeweils 60 Minuten. Wird mehr Arbeit benötigt? Dann über eine Stempelkarte (10 Stunden für 875 €) oder ad-hoc auf Stundenbasis (95 € pro Stunde).

Was umfasst Wartung & Support?

Wartung ist mehr als nur Updates einspielen. Ich halte deine Seite technisch fit und sorge dafür, dass sie relevant bleibt. Jeden Monat laufen Sicherheits-Patches auf CMS, Framework und Dependencies. Performance-Monitoring prüft, ob die Seite noch unter 1 Sekunde lädt, und meldet Regressionen in den Core Web Vitals, bevor Google sie abstraft. Backups laufen täglich mit wöchentlicher Verifikation, sodass ein Rollback jederzeit möglich ist. Zusätzlich enthält jede Tier Content-Zeit. Einen neuen Service hinzufügen, eine Preisliste anpassen, einen Blog-Artikel veröffentlichen, einen Tippfehler korrigieren: das erledige ich innerhalb deiner monatlichen Minuten. Kleine Bugfixes (defekte Links, ein Formular, das nicht versendet, ein Bild, das nicht lädt) sind immer inklusive, unabhängig von deiner Tier.

Wie läuft das in der Praxis?

Brauchst du etwas? Schick eine E-Mail an info@tieman.it oder nutze das Kontaktformular. Ich antworte innerhalb von 1 Werktag, oft schneller, weil ich der Einzige bin, der deine Seite betreut. Kleine Änderungen werden noch am selben Tag erledigt. Für größere Arbeiten bekommst du zuerst eine Zeitschätzung, damit du weißt, ob es in deine Content-Zeit passt, aus einer Stempelkarte kommt oder ein separates Angebot braucht. Keine Überraschungen im Nachhinein. Weil ich jede Seite selbst baue und hoste, weiß ich genau, wie alles zusammenspielt. Kein Ticketsystem mit verschiedenen Personen, kein 'Wir prüfen das und melden uns': direkter Draht zum Erbauer.

Wann lohnt sich laufende Wartung?

Laufende Wartung passt zu Unternehmern, die ihre Website als ernsthaftes Business-Asset betrachten. Konkret: du gewinnst Kunden oder Leads über deine Seite, deine Inhalte müssen aktuell bleiben, oder du willst dir einfach keine Gedanken über Technik machen. Auch nützlich, wenn du nicht selbst in den Code eintauchen willst. Du sagst, was sich ändern soll, ich sorge dafür, dass es korrekt, schnell und ohne Downtime passiert. Bei Compliance-Updates (Datenschutz, Cookies, DSGVO) behalte ich proaktiv den Überblick. Kein Abonnement nötig, wenn deine Seite jahrelang ohne Updates stehenbleibt. Aber wenn deine Seite wächst, Leads generiert oder regelmäßig Inhalte bekommt: ein Wartungsvertrag nimmt dir die Sorge ab und sorgt dafür, dass du dich auf dein Business statt auf deine Plattform konzentrieren kannst.

Interesse?

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